bibliografia

BÁSICA:

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POUPART, Jean. A pesquisa qualitativa - enfoques epistemológicos e metodológicos. Petrópolis: Vozes, 2010.

YASUDA, Aurora e OLIVEIRA, Diva Maria Tammaro. Pesquisa de Marketing - guia para a prática de pesquisa de mercado. São Paulo: Cengage Learning, 2012.

COMPLEMENTAR:

FIGUEIRA NETO, Arlindo Ornelas. Novos Insights no Planejamento Publicitário. In,

KUNSCH, Margarida M. K. (org.) Gestão estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas. São Caetano do Sul: Difusão, 2008.


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SCHULTZ, Don e SCHULTZ, Heidi. IMC, the next generation. New York: McGraw-Hill, 2003.

STEEL, Jon. A arte do planejamento – verdades, mentiras e propaganda. São Paulo: Elsevier, 2006.